Chevy е най-надеждната автомобилна компания, както се казва в рекламата?

В първата неделя на януари, когато хората гледаха първия кръг на плейофите на NFL и наградите „Златен глобус“, интересна реклама на Chevrolet се пускаше многократно в NBC. „Chevy изненадва конкурентните собственици, когато става дума за надеждност“, се казва в рекламата.

На място говорител на Chevy събира собствениците на четири основни марки автомобили около превозни средства под опаковки. Той пита дали собствениците ще бъдат изненадани, ако Ford, Honda и Toyota бъдат определени за „най-надеждната автомобилна компания.“ Всяка група собственици казва, че няма да бъдат изненадани. (Те обичат колите си.)





Но в края, когато финалните опаковки слизат от колите, остават само автомобилите на Chevrolet. „Въз основа на скорошно общонационално проучване Chevy е по-надежден от Toyota, Honda и Ford“, казва звездата на рекламата.

Това твърдение ще дойде като изненада за всеки, запознат с класациите за надеждност от най-надеждните автомобили за тестване с нестопанска цел днес. Всъщност, ако сте вкопали в данните, ще трябва да заключите, че твърдението на Chevy е в съмнение в най-добрия случай (и невероятно подвеждащо в най-лошия).

Consumer Reports нарежда Chevy сред най-малко надеждните автомобилни компании.

Отивайки до класацията на Consumer Reports за 2019 г., Chevrolet се класира на 23-то място сред 29 оценявани марки автомобили. Това направи автомобилите на Chevy като цяло на седмо място. Траверсът SUV и Silverado 2500 HD пикап се показаха сред най-бедните автомобили с годишна оценка за надеждност.



Но брандът се е влошил с по-лоша позиция през 2019 г. Като гледам рейтингите за 2018 г., Chevy също се приземи сред 10-те най-лоши. В този случай Consumer Reports оцениха по-малко марки (27), а Chevy излезе на 18-о място (10-то най-лошо общо). Отново това беше по-лошо от финала на Chevy през 2016 г., когато той също не се класира сред 10-те най-добри марки.

Chevrolet Silverado 2500 HD се класира сред най-лошите автомобили за надеждност в края на 2018 г. | General Motors



Какво ще кажете за тези други марки, които Chevy се хвали, че го бие в телевизионната си реклама? Е, те ще бъдат изненадани да научат, че са по-малко надеждни от Chevy. В крайна сметка Toyota поставя на първо или второ място в проучванията за надеждност всяка година. Ако погледнете 20-те най-надеждни превозни средства от десетилетието, 10 са Toyota. Нито един не е Chevys.

Honda също последователно се нарежда сред топ 10 автомобилни марки за надеждност. (Оценката му за 2019 г. беше изключение.) Що се отнася до Ford, базираният в Dearborn автомобилен производител обикновено се приземява в средата на пакета - но обикновено по-добър от Chevy.

И така, къде Чеви се похвали с данните в вездесъщата телевизионна реклама?

Чеви основава твърдението си на проучване от Ipsos от 2015 г.

Ако погледнете дребния шрифт в рекламата на Chevy - и препоръчваме да направите това за всяка комерсиална кола - ще видите бележка под линия, отнасяща се за проучване на Ipsos за 2015 г. Освен това предлага зрителите да се отправят към ChevyReliability.com, за да научат повече за изследването.

Всеки, който въведе този уеб адрес, ще се пренасочи към страница, създадена от прес-екипа на Chevy с подробности за проучването. Очевидно компанията за проучване на пазара Ipsos излезе с резултатите, които изглеждаха чудесно за Chevy на базата на превозни средства в експлоатация от декември 2014 г. до юни 2015 г. Около 49 000 души приключиха проучванията.

нощен крал Брандън Старк

Твърди, че Chevy твърди, че автомобилът му е отбелязан толкова добре при „скорошно общонационално проучване“ всъщност не поддържа вода. Много може да се промени за четири години за модел автомобил. Междувременно тази извадка изглежда много малка в сравнение с годишните проучвания на потребителските доклади, които включват данни от над 500 000 отговора.

Като се има предвид, че е голямо разтягане да се каже, че колите на Chevy са по-надеждни от тези на другите марки (особено Toyota). Казването му без никакъв контекст е подвеждащо. Ние не приписваме Пинокиос на лъжливи или подвеждащи твърдения, но този заслужава да отделя много топлина от проверка на факти.

Вижте Cheat Sheet във Facebook!